Contacter le Projet GNU et la Free Software Foundation (FSF)

[Image d'un gnou écoutant de la musique]

Nous nous efforçons de mettre toutes les réponses possibles aux questions que vous pourriez vous posez sur notre site Web. Cependant, il pourrait arriver quelquefois que vous ayez une question ou un problème qui requiert notre attention. Cette page décrit comment nous contacter dans ces circonstances.

Veuillez garder à l'esprit cependant, que le temps que nous passons à répondre aux requêtes du public réduit d'autant le temps que nous pouvons passer à travailler à l'écriture, la documentation, la protection et la promotion des logiciels libres. Aussi, veuillez vérifier qu'il n'existe pas déjà une réponse à votre question sur notre site Web d'abord. Si vous ne pouvez trouver la réponse, utilisez le tableau ci-dessous pour savoir quoi faire.

Contacter la FSF et le Projet GNU par courriel

Nous préférons que vous contactiez la FSF et le Projet GNU par courriel quand c'est possible. Ceci nous permet un meilleur traitement de votre requête. Le tableau ci-dessous explique nos diverses adresses et quand les utiliser.

Si vous avez besoin d'assistance technique, d'informations techniques sur les logiciels GNU ou d'autres logiciels libres, ou si vous essayez de trouver un logiciel libre ou un programme GNU spécifique,
veuillez noter que nous ne fournissons pas d'assistance technique. Essayez notre page des listes de diffusion, notre page IRC, notre page des logiciels, notre répertoire des logiciels libres et notre annuaire de service.
Pour des requêtes concernant le contenu de notre site Web, des idées pour notre site Web ou pour des corrections d'erreurs,
contactez les webmestres de GNU <webmasters@gnu.org>. (À l'exception des courriels concernant les pages Web spécifiques pour les paquetages GNU qui doivent être adressés directement aux mainteneurs du paquetage).
Pour des requêtes concernant les dons à la FSF, les commandes de marchandises à la FSF, ou pour vérifier le statut de votre commande,
consultez le formulaire de commande puis contactez le service des commandes de la FSF <fsforder@gnu.org> pour vos questions.
Pour soumettre des idées pour la liste des tâches de GNU,
consultez notre page de liste des tâches.
Pour poser des questions concernant la maintenance des logiciels GNU ou pour soumettre votre logiciel susceptible de devenir un programme GNU,
veuillez consulter Le guide du mainteneur GNU, le Formulaire d'évaluation de logiciel GNU, et/ou contactez <maintainers@gnu.org>.
Pour poser des questions concernant savannah (notre serveur d'hébergement disponible pour les projets GNU et non-GNU),
veuillez consulter la page contact de savannah.
Si vous constatez une violation de licence d'un logiciel libre, vous puvez la signaler,
veuillez lire notre page sur les violations de licence, puis contacter <license-violation@gnu.org>.
Si vous avez une question concernant le mode de licence des logiciels libres ou les droits d'auteurs (excepté les violations de licence — voir ci-dessus),
veuillez lire notre page de liste des licences, notre page sur le copyleft, puis contacter <licensing@gnu.org>.
Si vous maintenez activement ou si vous travaillez sur un projet GNU et que vous avez besoin d'un compte sur une machine de GNU ou de la FSF,
consultez les informations pour l'accès aux machines et contactez <accounts@gnu.org> en cas de problèmes.
Si vous travaillez sur un programme GNU avec droit d'auteur de la FSF et que vous avez besoin de faire une cession de droit d'auteur,
contactez <assign@gnu.org>.
Si vous avez déjà une redirection d'adresse électronique du domaine gnu.org et que vous avez besoin de la mettre à jour,
contactez <alias-file@gnu.org>.

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